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●最近、スマートフォンやタブレットからショッピングカートをご利用の際に
 『注文手続を完了したにも関わらず、自動メールが届かない』という事例が
 しばしば起こっております(特にiPhoneが多いです)

 自動メールが届かない=弊店への注文メールも入りませんので
 ご注文自体が無かったことになってしまい、いっさいの対応が出来ません。

 通常、自動メールはご注文後の数時間以内に。
 弊店からのご注文確認メールは、遅くとも48時間以内に差し上げております。
 いずれも届かないという場合には、上記のようなトラブルが起きている
 可能性があります(ご登録のメールアドレスに不備がある場合も同様です)

 カートの業者と弊店とでテストしてみましたが
 特に不具合が見つからず、対策のしようが無い状態です。

 これらの端末から、急を要するご注文(数量限定品など)をお申し付け
 いただく場合については、恐れ入りますがメールなど代替の手段を
 ご利用いただきますようお願いいたします。

 端末機器の多様化に伴い、ご不便をお掛けいたしますことを
 お詫び申し上げます。
2012/04/20(金) 23:01 No.797 EDIT DEL