REPLY FORM
●月イチ便②について、明日25日に到着いたします。
入荷処理が完了次第、ご予約対応を進めてまいりますので
該当のお客様は、今しばらくお待ちください。
●Kingdom Deathの入荷についてですが…
新作を含む第一便が業者の輸送遅延により、8/21にやっと米国を出国しました。
入荷については、今週末～来週頭になってしまう予定です。
補充等の第二便については、メーカーからの出荷が遅れ昨日手配されました。
こちらにつきましても、当初予定より１週間ほど遅れまして
月末～来月頭の入荷見込みとなります。
●Armorcastのご予約分について、こちらは8/9に発注済みですが
やっと昨日になって商品手配が開始というか、オーダーフォームが開かれました。
受注生産気味なところがあるメーカーなので、入荷については
大幅に遅れまして９月中旬を見込んでおります。
●上記のいずれにつきましても、不可抗力とはいえ
お待たせしてしまい、たいへん申し訳ございません。
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●最近、「yahooメール」ご利用者様宛てのメール未着問題が
いつもより多く発生しております。
弊店からのお返事やお見積りは、通常24時間以内に
遅くとも48時間以内に必ず差し上げております。
「おや？」と思ったら、迷惑フォルダをご確認いただくか
フリーメール以外を経由して再度お問い合わせをいただきますよう
お願いいたします。
※フリーメールのご利用については、お控えいただくよう
お願いしております。
●同様に、ショッピングカートご登録アドレスの不備が目立っております。
ご注文から数時間以内に、自動メールが送信されますが
こちらが届かない場合、ご登録のアドレスに不備があります。
未着の際には、弊店までご一報ください。
特に新規ご利用のお客様については、正しいアドレスが分かりません。
くれぐれも情報入力後は再度ご確認いただきますよう、お願いいたします。
●上記以外でも、お客様の側で転送を設定されているメールのISPから
配信不可などのエラーメッセージが届く等のケースが多々ございます。
処理に遅れが生じますので、受信設定（迷惑メール振り分け）などの設定を
予めご確認いただきますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。
弊店がご案内に利用するアドレスは、以下の２つのみです。
info@fullmetalplanet.biz
order@fullmetalplanet.biz
